Digitaler Neustart für den Automotive Aftermarket

Live Podiumsdiskussion von der Automechanika Frankfurt Digital Plus, 14.-16.9.2021, powered by asp AUTO SERVICE PRAXIS

Teilnehmer:

Andreas Günther – BSSA
„myBCS Bosch Online Buchungs-System ist angelaufen, Bosch Car Services müssen noch abgeholt werden. Wenn Daten teuer oder kompliziert werden, leidet jeder Service.“

Dr. Holger Hättich – ZF Aftermarket
„ZF supported RepDate. RepDate sieht den Onlineservice aus Sicht des Autofahrers. Wir müssen Überzeugungsarbeit leisten und die neuen Teleservices erklären. Fehlerauslese online spart die Fahrt in die Werkstätte.“

Stephan Westbrock – SELECT AG
„vjumi – ein Gemeinschaftsprojekt von Select und T-Systems International ist angelaufen und soll das Auto, den Fahrer und die Freie Werkstatt gut verbinden. Es werden immer nur Zustandsdaten übertragen, keine Bewegungsdaten. Geodaten können auf Bedarf einmalig freigegeben werden.“

Thomas Vollmar – CARAT Systementwicklungs-und Marketing GmbH & Co.KG
„Der Freie Auto Reparatur Service braucht EINE gemeinsame Platform. Insellösungen bringen nichts. Bewegungsdaten und Geodaten wären sicher notwendig für einen guten und unterbrechungsfreien Service.“

Norbert Dohmen – CARUSO
„CARUSO kann mit 14 OE Automobilherstellern die Sensordaten des Autos im Live Stream dem Service zur Verfügung stellen. In Bezug auf Datenschutz sind wir absolut safe.“

Henning Kaess – ATR International AG
„RepDate ist die Service Plattform die sich für alle Interessenten offen hält. Datenschutz darf nicht zur Last der Werkstatt werden. Der Rechtsrahmen muss immer sicher sein.“

Moderation:
Dietmar Winkler – asp AUTO SERVICE PRAXIS